올해 징둥(京东) 618 프로모션 기간은 무려 46일로 연장되었으며, 물류 측에서는 현장 배송 기사들에게 새벽 4시부터 6시까지 출근하도록 요구하고, 구매·판매 및 고객센터 운영 인력은 23시 전에 퇴근하지 못하도록 했습니다. 그러나 티미디어(钛媒体) 보도에 따르면, 다수의 현장 배송 기사들은 618 당일 실제 주문량이 뚜렷한 피크를 보이지 않았다고 전했습니다. 일부 지역의 당일 주문량은 평소와 비슷한 100여 건에 불과했으며, 저장(浙江)성의 한 배송 기사는 올해 주문량이 작년 동기 대비 약 40% 감소했다고 밝혔습니다. 한편, 평가 압박은 오히려 증가하여, 한 번의 부적절한 작업 처리에 최대 100위안의 벌금 및 25점 감점이 부과될 수 있으며, 사내 게시판에는 배송 확인 규정과 벌점 기준에 대한 현장 직원들의 불만 글이 대거 게재되었습니다. 제3자 데이터를 살펴보면,复旦大学 소비 빅데이터 연구실은 올해 618 기간 온라인 전체 소매 판매액이 전년 동기 대비 약 3.2% 증가했으며, 징둥과 더우인(抖音)의 연합이 타오텐(淘天)과의 격차를 더욱 줄였다고 밝혔습니다.
재무적 측면의 압박은 더욱 두드러집니다. 징둥의 2026년 1분기 매출은 3157억 위안으로 전년 동기 대비 4.9% 증가했지만, 귀속 순이익은 51억 위안에 불과하여 전년 동기 109억 위안 대비 약 53% 감소하며 최근 5년간 분기 이익 최저치를 기록했습니다. 마케팅 비용은 전년 동기 대비 45.8% 급증한 반면, 전기·전자 제품 카테고리 매출은 8.4% 감소했습니다. 신사업 부문(외식 배달, 징둥산업발전, 징시(京喜) 및 해외 사업 포함)의 1분기 영업 손실은 전년 동기 13억 위안에서 103억 위안으로 확대되었으며, 영업 손실률은 무려 164.9%에 달했습니다. 2025년 2분기부터 2026년 1분기까지 누적 손실은 557억 위안에 이릅니다. 또한, 징둥은 올해 4월 외식 배달 플랫폼의 판매자 자격 심사 준수 문제로 국가시장감독관리총국(国家市场监管总局)으로부터 약 6.35억 위안의 벌금 및 몰수 처분을 받았습니다. 판매자 측도 압박을 받고 있습니다. 한 의류 판매자는 원가 120위안의 상품 실수령액이 80위안에 불과하며, ‘팔면 팔수록 손해’가 보편적인 심리라고 밝혔습니다.