El presidente de Walmart China, Zhu Xiaojing, envió un correo interno el 17 de junio anunciando varios cambios de personal: Zhang Qing, director de compras de Sam’s Club China, presentó su renuncia por «motivos personales» y dejará el cargo a finales de junio; durante el período de transición, el exdirector de compras y ahora asesor a tiempo completo, Neil Maffey, actuará como interino, reportando directamente al presidente del negocio de Sam’s Club, Liu Peng, mientras se busca a un nuevo responsable a nivel global. Además, Tony Paladinetti, vicepresidente de estrategia de la división internacional de Walmart, se mudará a Shenzhen en agosto de 2026 para asumir el cargo de vicepresidente de estrategia de Walmart China, reportando directamente a Zhu Xiaojing; Zhu Jun, presidente del negocio de tiendas Walmart, ampliará sus funciones para incluir la división de bienes raíces. Anteriormente, datos de Tianyancha muestran que el 15 de junio, Walmart (China) Investment Co., Ltd. (la sede de Sam’s Club) completó un cambio comercial, reemplazando a Muk Sook Yee como presidente y representante legal por Liu Peng.
El contexto directo de estos ajustes de personal es una intensa crisis de seguridad alimentaria: el 15 de junio, la Administración Estatal de Regulación del Mercado anunció públicamente que había citado al responsable de la sede de Sam’s Club por problemas de seguridad alimentaria en tiendas físicas y en línea de Sam’s Club que habían sido expuestos por los medios y descubiertos durante la supervisión en el último período. Sam’s Club respondió el mismo día que había establecido un grupo de trabajo especial para rectificaciones e inició una autoinspección en todos los canales. Sin embargo, la serie de cambios ejecutivos que ocurrieron inmediatamente después de la citación indica que el manejo de la crisis se ha elevado al nivel organizativo. Zhang Qing ha liderado completamente la estrategia de productos y la gestión de compras de Sam’s Club China desde 2018, y externamente es considerado uno de los impulsores principales del éxito explosivo de Sam’s Club. Sin embargo, las frecuentes controversias en la selección de productos desde 2025 —eliminar productos de marca propia de alta repetición de compra e introducir productos básicos— han puesto en duda su capacidad de diferenciación de productos. Al mismo tiempo, Sam’s Club ya cuenta con 63 tiendas en China y sus ventas en el primer trimestre de este año alcanzaron los 45.000 millones de yuanes, con una tasa de crecimiento que se ha desacelerado en comparación con el pico de aproximadamente el 40% del año pasado. La pregunta clave que el público observa es si la capacidad organizativa puede seguir el ritmo de la escala.