分析会社Sensor Towerの「2026年 AIの現状レポート」によると、ChatGPTの世界のAIアシスタント月間アクティブユーザーに占めるシェアは5月末時点で46.4%となり、ローンチ以来初めて50%を下回った。このチャットボットは依然として最も多く使われているAIアシスタントで、月間ユーザー数は11億人を超えているが、Geminiが急追し6億6,200万人（シェア27.7%）、Claudeは2億4,500万人（シェア10.3%）に達している。Grok、Perplexity、DeepSeek、Meta AIはそれぞれ5%未満にとどまる。ChatGPTは2026年1月まで50%超のシェアを維持していた。Sensor Towerはまた、Anthropicのユーザーの13%がサブスクリプション料金を支払っている（業界最高のコンバージョン率）一方、OpenAIは2月にChatGPTでの広告テストを開始し、5月までにデイリーユーザーの約17%に広告が配信されていると指摘している。ユーザーの乗り換え行動は加速しており、特定の出来事がきっかけとなっている。例えば、OpenAIが2月に米国防総省との契約を発表した後、ChatGPTのアンインストールは295%急増した。
より広範なAIアプリ市場は拡大しているが、成熟しつつある。Sensor Towerは、ユーザーが2026年上半期に23億件のAIアプリをダウンロードし、42億ドル以上を支出するペースにあると推定している（2025年上半期は18.3億ドル）。ただし、ダウンロード数と支出額の伸び率はともに減速している。AIアプリの利用時間は前年比でほぼ倍増し、2025年上半期の172億時間から2026年上半期には約360億時間になると見込まれ、上位3アシスタントがその89%を占めている。アジアでは2026年第1四半期に四半期ベースで初めてダウンロード数が減少し、中国とインドの落ち込みにより3.3%減となった。一方、北米と欧州がアプリ内支出をけん引している。Geminiの成長は、Googleの広範なエコシステムとの統合に大きく起因している。Claudeの躍進は、生産性向上のユースケースと、特筆すべきはChatGPTに迫るユーザー定着率によって支えられている。