Selon le rapport 2026 sur l’état de l’IA de la société d’analyse Sensor Tower, la part de ChatGPT dans le nombre d’utilisateurs actifs mensuels mondiaux d’assistants IA est tombée à 46,4 % fin mai — la première fois qu’elle passe sous la barre des 50 % depuis son lancement. Le chatbot reste l’assistant IA le plus utilisé, avec plus de 1,1 milliard d’utilisateurs mensuels, mais Gemini a considérablement réduit l’écart à 662 millions (soit 27,7 % de parts) et Claude a atteint 245 millions (10,3 % de parts). Grok, Perplexity, DeepSeek et Meta AI détiennent chacun moins de 5 %. ChatGPT avait maintenu une part supérieure à 50 % jusqu’en janvier 2026. Sensor Tower a également noté que 13 % des utilisateurs d’Anthropic paient un abonnement — le taux de conversion le plus élevé du secteur — tandis qu’OpenAI a commencé à tester des publicités dans ChatGPT en février, environ 17 % des utilisateurs quotidiens recevant des publicités en mai. Le comportement de changement d’application des utilisateurs s’est accéléré, certains événements agissant comme catalyseurs : les désinstallations de ChatGPT ont bondi de 295 % après l’annonce par OpenAI d’un accord avec le ministère américain de la Défense en février.
Le marché plus large des applications IA est en expansion mais en train de mûrir. Sensor Tower estime que les utilisateurs sont en passe de télécharger 2,3 milliards d’applications IA au premier semestre 2026 et d’y dépenser plus de 4,2 milliards de dollars, contre 1,83 milliard de dollars au premier semestre 2025 — bien que les taux de croissance des téléchargements et des dépenses ralentissent tous deux. Le temps passé sur les applications IA devrait presque doubler d’une année sur l’autre, passant de 17,2 milliards d’heures au premier semestre 2025 à environ 36 milliards d’heures au premier semestre 2026, les trois principaux assistants accaparant 89 % de ce temps. L’Asie a enregistré sa première baisse trimestrielle des téléchargements au premier trimestre 2026, en baisse de 3,3 %, due à des baisses en Chine et en Inde, tandis que l’Amérique du Nord et l’Europe sont en tête des dépenses in-app. La croissance de Gemini est largement attribuée à son intégration dans l’écosystème plus large de Google ; les gains de Claude sont tirés par les cas d’usage de productivité et, surtout, par une rétention des utilisateurs qui se rapproche du taux de ChatGPT.