Microsoft degradará remotamente las copias con licencia perpetua de Office 2019 y Office 2021 para Mac e iOS a un «modo de funcionalidad reducida» el 13 de julio de 2026, fecha en que expira un certificado digital de validación de licencia incrustado en esas aplicaciones. En este modo, los archivos pueden abrirse y visualizarse, pero no editarse ni guardarse. El cambio afecta a cualquier instalación que no se haya actualizado al menos a la versión 16.83 en macOS o 2.93 en iOS — actualizaciones que, a su vez, requieren macOS 12 (Monterey) o posterior, lo que deja fuera a los usuarios cuyo hardware no sea compatible. Cabe destacar que Office 2021 para Mac aún se encuentra dentro de su ventana de soporte estándar hasta octubre de 2026, lo que significa que Microsoft está degradando un producto que aún no ha descontinuado oficialmente.
La conversión contradice directamente declaraciones públicas anteriores de la propia Microsoft. La página de fin de soporte de Office 2019 para Mac de octubre de 2023 aseguraba a los clientes que sus aplicaciones «continuarían funcionando» y que no «perderían ningún dato». Para el 30 de mayo de 2026, esa página había sido discretamente refechada al 15 de mayo de 2026 y reescrita: la cláusula «continuarían funcionando» se eliminó por completo y se reemplazó con un lenguaje más restrictivo que indica que los datos «pueden accederse en cualquier producto de Microsoft 365 u Office compatible». Microsoft no ha emitido un comunicado para reconciliar la conversión de julio de 2026 con la promesa original. La documentación de Consumer Rights Wiki sobre el episodio obtuvo 979 puntos y más de 360 comentarios en Hacker News; los comentaristas señalaron posibles violaciones de la ley de consumo australiana según las normas de protección de la ACCC, y algunos especularon que la jubilación acelerada del certificado podría estar relacionada con impedir que los flujos de trabajo de agentes de IA ejecuten instancias masivas de Office con licencia sin conexión. Los usuarios que no puedan o no quieran actualizar han sido dirigidos a LibreOffice como alternativa gratuita; los caminos oficiales de la propia Microsoft requieren una suscripción a Microsoft 365 o la compra de la versión perpetua más nueva, Office 2024 para Mac.