Diario del Pueblo critica ventanas emergentes de Apps: los reincidentes deben ser eliminados y cerrados sin piedad, y también hay que identificar a los anunciantes detrás para exigirles responsabilidades

El 30 de mayo, el Diario del Pueblo publicó un comentario titulado «Es hora de cerrar el “portal” de las ventanas emergentes en las aplicaciones», señalando que, de las 31 aplicaciones y SDK notificados recientemente por el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información por infringir los derechos de los usuarios, hasta 7 presentaban problemas de ventanas emergentes: incluyendo clics y deslizamientos en ventanas de información, aprovechando el altamente sensible «agitar» para activar plataformas de entrega o páginas de recarga de membresías, descargar automáticamente nuevas aplicaciones, entre otros métodos. Algunos diseños están dirigidos específicamente a los adultos mayores. El artículo señala que este tipo de comportamiento no solo afecta la experiencia del usuario, sino que también podría violar el derecho de elección del consumidor, recopilar ilegalmente datos de sensores de movimiento, exigir permisos excesivos e incluso invadir la privacidad del usuario. Ya en 2021, algunas asociaciones provinciales de defensa del consumidor lo calificaron como una infracción. El artículo llama a estas ventanas emergentes «cibernética publicidad molesta» y destaca que su raíz obstinada radica en un modelo de lucro distorsionado: algunas aplicaciones se benefician al cosechar clics accidentales de los usuarios para generar exposición para otras empresas, llegando incluso a considerarlo su «razón de ser».

Ante este caos, el artículo insta a aplicar «medidas duras» en la regulación: para las aplicaciones reincidentes o con infracciones graves, no solo se deben eliminar y cerrar de manera decisiva conforme a la ley, sino que también se debe investigar a los anunciantes, proveedores de servicios y otros actores detrás de escena, responsabilizándolos legalmente, rompiendo el ciclo de «solo corregir para salir del paso» o «pagar para evitar problemas»; las tiendas de aplicaciones deben asumir la responsabilidad de la revisión previa, estableciendo mecanismos de acceso y monitoreo más estrictos; y los operadores de aplicaciones deben reconocer que la esencia de la economía de Internet es una «economía de experiencia y confianza». Sacrificar la experiencia del usuario a cambio de beneficios a corto plazo terminará siendo eliminado por el mercado.

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