Meituan ha lanzado recientemente el llamado “Skill de Mensajería”, mediante el cual pone a disposición de forma integral la capacidad de realizar pedidos de mensajería para el ecosistema de asistentes de IA, bajo la forma de interfaces encapsuladas. Independientemente de si los usuarios utilizan OpenClaw, Cursor, WeChat, Feishu u otros asistentes de IA, basta con describir sus necesidades en lenguaje cotidiano —por ejemplo, “Ayúdame a recoger un paquete en el punto de entrega y llevármelo a casa” o “Compra una libra de caracoles en el mercado por mí”— para que el sistema identifique automáticamente el escenario, haga la correspondencia de direcciones, calcule el costo estimado y envíe el pedido, reduciendo así operaciones que antes requerían varios pasos a uno solo. Este Skill se integra sin necesidad de desarrollo previo; se instala y queda listo para usar, siendo compatible con la versión local y la versión en la nube de OpenClaw, así como con diversos clientes de terceros; además, su código está disponible en GitHub y ClawHub bajo licencia abierta.
Esta iniciativa constituye un paso clave para Meituan en su estrategia de extender sus capacidades de realización de pedidos mediante IA más allá del propio App. Ya en junio de 2025, Meituan incorporó dentro de su App la función “IA me ayuda a hacer cosas”, que mediante comprensión del lenguaje natural clasificaba las solicitudes en seis categorías: recogida y entrega, compras, reserva en restaurantes, servicios médicos, mudanzas y otros tipos de ayuda, validando así la viabilidad de sustituir los formularios tradicionales por conversaciones. Con este nuevo Skill de Mensajería, esa misma funcionalidad se encapsula en interfaces estandarizadas, aplicándose a todas las ciudades donde Meituan ofrece actualmente sus servicios de mensajería. En cuanto a la experiencia del usuario, el Skill accede a la libreta de direcciones de Meituan y permite coincidencias aproximadas; antes de confirmar el pedido, muestra una tarjeta de previsualización completa con datos como dirección, artículos solicitados, costo de envío y tiempo estimado de entrega; una vez aprobada, el pedido se envía automáticamente. Posteriormente, los usuarios pueden consultar directamente al asistente de IA sobre el estado en tiempo real de la entrega por parte del repartidor, sin necesidad de cambiar de aplicación en ningún momento.