根据 Epoch AI 与 Ipsos 联合发布的最新调研报告，美国主流人工智能服务的使用群体在家庭收入水平上展现出显著差异。数据显示，Anthropic 旗下的 Claude 用户高度向高收入群体集中，约 80% 的周活跃用户家庭年收入超过 10 万美元，远高于全美 50% 的平均水平。相比之下，Meta AI 的用户画像则显著下沉，仅有 37% 的用户来自年收入 10 万美元以上的家庭，而年收入低于 5 万美元的用户占比高达 32%，体现出更强的普惠特征。
目前，其他主流工具如 ChatGPT、Google Gemini 及 Microsoft Copilot 的用户分布相对接近，约 56% 至 64% 的用户处于高收入阶层。研究指出，这种分布差异可能与各产品的分发渠道及功能定位有关：Claude 凭借其长文本处理及专业写作能力吸引了大量高技能、高薪资的职员；而 Meta AI 深度集成于 WhatsApp 和 Instagram 等大众社交平台，从而触达了更广泛的低收入及年轻群体。随着 AI 市场步入存量竞争阶段，各家厂商针对不同收入阶层的差异化策略将成为影响市场份额的关键因素。
gantt
title AI 服务用户家庭收入分布比例 (%)
dateFormat X
axisFormat %s
section Claude
低于 $25K : 0, 3
$25K - $50K : 3, 7
$50K - $75K : 7, 13
$75K - $100K : 13, 20
$100K 以上 : 20, 100
section Copilot
低于 $25K : 0, 6
$25K - $50K : 6, 15
$50K - $75K : 15, 27
$75K - $100K : 27, 37
$100K 以上 : 37, 101
section ChatGPT
低于 $25K : 0, 7
$25K - $50K : 7, 17
$50K - $75K : 17, 28
$75K - $100K : 28, 39
$100K 以上 : 39, 99
section Meta AI
低于 $25K : 0, 17
$25K - $50K : 17, 32
$50K - $75K : 32, 49
$75K - $100K : 49, 63
$100K 以上 : 63, 100
Epoch AI