Недавно Alipay запустил тестирование AI-версии продукта. Пользователи могут провести вправо по существующему интерфейсу, чтобы перейти в новый режим взаимодействия, и в любой момент переключаться между AI-версией и классической версией. Новый интерфейс возвращается к минимализму, сохраняя только диалоговое окно и страницу с активами, заменяя собой прежние «витринные» функциональные входы. Встроенный AI-ассистент получил имя «Абао». Его ключевая возможность — выполнение вызова услуг на естественном языке: например, для запроса о накопительном пенсионном фонде (Housing Provident Fund) пользователю достаточно сказать «Я хочу проверить свой накопительный фонд», и Абао автоматически подберет соответствующее мини-приложение и вход, сразу отображая интерфейс операции — многошаговые переходы сворачиваются в одну фразу. В настоящее время на платформе более 10 000 услуг адаптированы под новый интерфейс, охватывая такие сценарии, как госуслуги, транспорт и повседневная жизнь, и их число постоянно растет. Часто используемые функции сканирования QR-кода и перевода средств также сохранены в виде отдельных входов и не затрагиваются изменениями.
Что касается безопасности средств, в Alipay четко указали, что Абао отвечает только за «подготовку» — подготовку процесса и интерфейса. Все окончательные подтверждения, связанные с движением средств и платежами, должны быть выполнены самим пользователем. Гарантийное обещание «Вы платите, я отвечаю за убытки» также одновременно сохраняется. Что касается экосистемы, Alipay одновременно объявил о полном открытии сервисных входов: государственные учреждения, местные продавцы и независимые разработчики могут подключать свои услуги через открытые протоколы, получая доступ к более чем миллиарду пользователей. Alipay позиционирует этот редизайн как инклюзивное обновление для всех пользователей. Пожилые пользователи, пользователи, привыкшие к голосовому управлению, и группы, никогда не сталкивавшиеся с AI-продуктами, также охватываются им, а не только ранние последователи технологий.