أطلقت عليباي (Alipay) مؤخرًا اختبارًا تجريبيًا للإصدار المُزوَّد بالذكاء الاصطناعي (AI) من منتجها. يمكن للمستخدمين التمرير إلى اليمين على الواجهة الحالية للدخول إلى وضع التفاعل الجديد، والتبديل بين إصدار AI والإصدار الكلاسيكي في أي وقت. تعود الواجهة الجديدة إلى البساطة، حيث لا تحتفظ إلا بمربع الحوار وصفحة الأصول، لتحل محل مداخل الوظائف „ذات الطابع العرضي“ السابقة. وقد أُطلق على المساعد الذكي المدمج اسم „آباو (Abao)“، وتتمثل قدرته الأساسية في تنفيذ استدعاءات الخدمات باللغة الطبيعية: فمثلاً للاستعلام عن صندوق الادخار السكني، يكفي أن يقول المستخدم „أريد الاستعلام عن صندوق الادخار السكني الخاص بي“، فيقوم آباو تلقائيًا بمطابقة التطبيق الصغير والمدخل المناسبين، ويعرض واجهة التشغيل مباشرةً – حيث تُختزل الخطوات المتعددة في جملة واحدة. حاليًا، تم تكييف أكثر من 10,000 خدمة على المنصة، تغطي مجالات مثل الشؤون الحكومية، والتنقل، والحياة اليومية، وتستمر في الزيادة؛ كما تم الاحتفاظ بمداخل الوظائف شائعة الاستخدام مثل مسح رمز الاستجابة السريعة QR والتحويل المالي بشكل منفصل دون تأثر.
فيما يتعلق بأمن الأموال، أوضحت عليباي أن آباو مسؤول فقط عن „التنفيذ“ – أي تجهيز العملية والواجهة، بينما يجب أن يقوم المستخدم شخصيًا بجميع التأكيدات النهائية المتعلقة بتغيير الأموال والدفع، مع استمرار ضمان „تجرؤ على الدفع، ونتعهد بالتعويض“ دون تغيير. على الصعيد البيئي، أعلنت عليباي في نفس الوقت عن الفتح الكامل لمداخل الخدمات، حيث يمكن للجهات الحكومية والتجار المحليين والمطورين المستقلين ربط خدماتهم بأكثر من مليار مستخدم عبر بروتوكول مفتوح. تصف عليباي هذا التحديث بأنه ترقية شاملة تستهدف جميع المستخدمين، حيث يشمل التغطية أيضًا المستخدمين من كبار السن، ومن اعتادوا على الإدخال الصوتي، ومن لم يسبق لهم التعامل مع منتجات AI مطلقًا، وليس فقط المتبنين الأوائل للتكنولوجيا.