6月3日，阿里旗下千问App宣布向第三方Agent与Skill全面开放，所有企业均可在平台内自主运营品牌Agent，自定义人设、服务边界与交互风格。瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空成为首批接入测试方，目前用户已可通过Skill功能体验肯德基和瑞幸的到店自取服务，Agent接入平台将于近期正式上线。与传统服务入口不同，品牌Agent具备上下文记忆与主动规划能力，可基于用户行为主动触发服务：东方航空Agent可结合出行偏好智能推荐行程并一站式完成订票；瑞幸Agent则能在门店客流高峰前主动提醒用户提前下单，规避排队。
此次全面开放是千问在阿里生态成熟化后向更大范围的延伸。千问产品负责人表示，过去半年已陆续接入地图、打车、购物、闪购等数十个阿里生态Agent，每天服务类对话超亿次；今年春节期间超过1.3亿用户体验过"Agent办事"能力。此前千问的核心优势在于淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里系服务的深度打通，此次向全行业开放，意味着千问的定位正从依托阿里生态的AI助手，向覆盖全行业的超级Agent平台转变——用户只需用自然语言表达需求，即可跨品牌完成点餐、订票、会员管理等复合任务。